Гарантия
Мы работаем только с официальной продукцией, которая проходит проверку качества и имеет все необходимые сертификаты соответствия.
На всё распространяется официальная гарантия от производителя.
На всё распространяется официальная гарантия от производителя.
Гарантия 5 лет
- 5 лет - на светильника, люстры, трековые, мебель, декор
- 1 год - на светодиодные лампы
- Каждое изделие проходит проверку перед отправкой
Обмен и возврат до 45 дней
- Сохранена упаковка и товарный вид
- Товар не был в эксплуатации
- При наличии чека или номера заказа
Что входит в гарантию
- Заводской брак
- Проблемы с пультами и блоками питания
- Механические повреждения при транспортировке
Если у вас возникла проблема — мы всегда на связи. Просто свяжитесь с нами удобным способом, и мы предложим оперативное решение. Обмен или возврат возможен по всей России через СДЭК или при личной передаче.
Возврат и обмен
В течение 45 дней вы можете вернуть или обменять товар без лишних вопросов. Мы ценим ваше доверие и делаем процесс максимально удобным.
Главное — сохраните упаковку и чек. Мы предложим вам ближайший пункт приёма или организуем возврат курьером.
Комфорт — в приоритете.